Un centrale plek vaur klante, projecte, documente, tickets en acties.
CRM & portals
CRM en portale die werke zauas jauw team werkt.
Un goed CRM of klantportaal maakt klantinformatie, documente, statusse en acties zigtbaar op 't moment dat je ze naudâg hebt. We bauwe dit rond je egte proces, nie rond de beperkinge van standaardsoftware.
Herkenbaar
Wanneâh dit systeem precies raakt.
Klantdata staat verdaild ovâh mail, Excel, administratie en losse projecttools.
Klante vrage updates die aigenluk automatisch zigtbaar zaue motte zèn.
Medewerkâhs misse ovâhzigt ovâh take, documente, statusse en opvolging.
Resultaat
Wat dit concreet oplevert.
Un portal waar klante zelf status, bestande of facture kenne bekèke.
Mindâh losse communicatie daurdat informatie op de jaiste plek staat.
Oplevering
Wat we bauwe en anslaite.
- CRM-datamodel en schermflows.
- Vèlage login, rolle, regte en sessies.
- Klantportaal met project-, document- of ticketinformatie.
- Koppelinge met website, mailbox, administratie of bestaande API's.
Anpak
Hoe we van idee naar systeem gaan.
We analysere je klantproces en de vrage die steeds terugkomme.
We ontwerpe rolle, regte, datavelde en statusflows.
We bauwe CRM en portal iteratief rond de belangrèkste workflow.
We begelède livegang, migratie en verbetering na gebraik.
Verdâh kèke